À medida que o mundo se torna cada vez mais complexo e incerto as organizações sentem a necessidade de mudar e rever seus modelos de negócio e, sobretudo, suas relações, transformando-as de vertical (top down) para horizontal, com mais relações matriciais. E, à medida que o mundo torna-se mais diverso e inclusivo e a tecnologia muda em velocidade avassaladora, percebemos que as organizações entenderam que as mudanças dependem de indivíduos e de relacionamentos mais efetivos também. E, é nesse contexto que o Coaching ganha espaço e se apresenta como uma alternativa para facilitar a aprendizagem e promover mudanças nos indivíduos que necessitam também mudar a si mesmos e suas organizações.